hola@mimodaglamora.com
Envíos gratuitos para pedidos superiores a 60€ Detalles

Glamora Fashion

Preguntas frecuentes

01. El pedido

¿Cuándo recibo mi pedido? Al realizar el pedido se indica un día de envío. Una vez realizado el pedido, el mismo plazo de entrega también figurará en la confirmación del pedido. Por lo tanto, nunca es posible que durante el pedido, el día de envío en el sitio web sea diferente al que aparece en la confirmación del pedido.

Ahora veo el plazo de entrega más largo de (una parte de) mi pedido.¿Cómo puedo cancelarlo? Si el pedido tiene un plazo de entrega mayor al que habías visto anteriormente, por supuesto es posible cancelar (una parte del) pedido. Para ello puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Cancelarán el pedido por usted. El importe de la compra volverá a su cuenta bancaria en un plazo de dos días laborables. Cuando un pedido ya ha sido enviado, ya no se puede cancelar.

¿Cuándo recibiré la factura de mi pedido? Cuando haya pagado el pedido, no recibirá automáticamente una factura por su pedido. Si desea recibir una factura, puede hacerlo de dos formas. La primera forma es a través de su cuenta en nuestra tienda. Cuando inicias sesión en tu cuenta podrás ver tus pedidos y descargar la factura.

02. Envío

03. La entrega

04. Devoluciones

Custom HTML

Preguntas Frecuentes (FAQs) 1. ¿Cómo selecciono la talla correcta? En cada página de producto encontrarás una guía de tallas detallada para ayudarte a elegir la talla que mejor se adapte a ti. Si tienes alguna duda, puedes escribirnos a nuestro correo de atención al cliente: hola@mimodaglamora.com. ¡Estamos aquí para ayudarte! 2. ¿Realizan envíos a toda España? Sí, realizamos envíos a toda España a través de Correos España. En ocasiones, también usamos servicios de mensajería externa para asegurarnos de que tu pedido llegue lo más rápido posible. 3. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? Normalmente, los envíos dentro de España tardan entre 5 y 10 días hábiles en llegar. En caso de algún retraso, puedes contactarnos y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarte. 4. ¿Puedo devolver un producto si no me gusta o no me queda bien? Sí, puedes devolver tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté en su estado original. Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que se acuerde lo contrario. Para iniciar una devolución, contáctanos en hola@mimodaglamora.com. 5. ¿Cuándo recibiré el reembolso por una devolución? Una vez recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 14 días. El importe será devuelto mediante el mismo método de pago que utilizaste para la compra. 6. ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido? Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y las instrucciones para rastrearlo en la página de Correos España o del servicio de mensajería correspondiente. 7. ¿Ofrecen descuentos o promociones especiales? Sí, de vez en cuando lanzamos ofertas y promociones exclusivas. Te recomendamos seguirnos en nuestras redes sociales y suscribirte a nuestro boletín de noticias para no perderte ninguna de nuestras novedades. 8. ¿Puedo cambiar mi pedido después de haberlo realizado? Si necesitas hacer algún cambio en tu pedido, como modificar la talla o dirección de envío, contáctanos lo antes posible en hola@mimodaglamora.com. Haremos lo posible por ayudarte, pero recuerda que una vez que el pedido ha sido enviado, no podemos modificarlo. 9. ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes? Puedes contactarnos en cualquier momento enviando un correo a hola@mimodaglamora.com. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con cualquier consulta o problema que tengas.
comprado
verificado

ANTES DE QUE
TE VAYAS

Coge 5% de descuento para tu primer pedido.
Utiliza el código: 5OFF

¿Te gusta?